Практика успешного управления. Краткое описание курса Организационный дизайн

Таким образом, производится разделение действий на создание потребительской ценности и физическое создание продукта. Такой подход принципиально важен. Подсистемы продуктовой системы Подсистема — интерфейс, осуществляющая взаимодействие с макросредой Рынком потребителей ; Подсистема формирования ценности. Как уже было отмечено, инфраструктура продукта придает ему некую ценность, но абсолютно не интересует потребителя. Подсистемы ресурсной системы Подсистема — интерфейс, осуществляющая взаимодействие с макросредой Рынком поставщиков. Задачи увязываются в единую систему.

Управление бизнес-процессами организации с применением информационных технологий

В процессе обсуждений и дискуссий на е-хе, мы обнаружили серьезный разброд мнений по этому поводу. Собственно, поэтому и увидел свет этот материал. Все больше молодых и активных менеджеров включаются в процесс реорганизации деятельности компаний.

Описание плюсов и минусов реструктуризации компании с использованием матричной Реструктуризация предприятия и бизнес-процессов.

Синтез Процессов и их организация. Методические рекомендации часть 3 Синтез Процессов и их организация. Абу Муххамад аль Фараби 7. По сути, организационная модель показывает, как сформировать подразделение. На практике применяют следующие принципы формирования подразделений: Например, в случае если число потребителей сильно ограничено, целесообразно применить модель, ориентированную на клиента или клиентскую группу: В большинстве же случаев распространение получили функциональная и процессная модели, а также их различные модификации и миксы.

Наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог Макс Вебер концепция рациональной бюрократии: Организационная структура, построенная в соответствии с этими принципами, получила название иерархической или бюрократической структуры. Наиболее распространенным типом такой структуры является линейно-функциональная линейная структура. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач.

Соответственно строится и система стимулирования и поощрения работников. При этом конечный результат — эффективность и качество работы организации в целом, — становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение. Линейно-функциональная структура управления Недостатки линейной структуры:

При этом другие типы компаний торговые, финансовые и т. Но все бизнес-процессы второго и нижних уровней специфичны и оригинальны практически для всех компаний. И дальнейшая декомпозиция бизнес-процессов может строиться только с учетом специфики компании и самых общих принципов.

структура предприятия на основе управления бизнес-процессами. организационная структура становится двухплечевой или матричной (рис. ).

Это рождает организационные сложности процедуры бюджетного управления, которые способна разрешить автоматизированная система бюджетирования АСБ. АСБ жестко формализует процесс формирования бюджетов, четко распределяет полномочия между структурными подразделениями предприятия. Эффективность бюджетного управления вообще и его автоматизации в частности во многом зависит от структуры управления предприятием его организационной структуры.

Бюджетное управление требует построения такой организационной структуры предприятия, которая обеспечивала бы формирование необходимых бюджетных показателей и оперативный контроль бюджетного процесса. Выделяют следующие виды организационных структур: Линейная структура Линейно-функциональная структура Матричная структура Исторически в России наибольшее распространение получила линейно-функциональная структура управления, при которой структурные подразделения наделены только организационными функциями, а функции управления реализуются на верхнем уровне, в результате чего возникают противоречия интересов подразделения и предприятия.

Создание на базе структурных подразделений ЦФО, наделенных правами бюджетирования своей деятельности в единой структуре бюджетных статей предприятия усугубляет эти противоречия. На Западе линейно-функциональные структуры присущи лишь мелким и средним фирмам. Крупные компании используют функциональную дивизиональную структуру управления, при которой компании делятся на самостоятельные бизнес-единицы, наделенные управленческими функциями.

Это вызвано прежде всего растущей диверсификацией бизнеса, усилением специализации и трудностями управления географически удаленными структурными звеньями из одного центра. Дадим краткую характеристику каждой из перечисленных выше структур управления в контексте управленческого учета и бюджетирования.

Бизнес-процессы в организации: примеры и описание

Основной бизнес девелоперского направления сконцентрирован сегодня в области строительства коттеджных поселков премиум- и бизнес-класса. Корпорация"ИНКОМ" уделяет приоритетное внимание качеству строительства, сервису и обслуживанию клиентов. Каждый дом — это отдельный уникальный проект, у которого строго определены сроки реализации и строительства. Проекты сопровождаются большим, сложным документооборотом и осваиваются силами разных подразделений компании. Органическая или бюрократическая структура?

Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня структура; Обобщенная организационная структура; Матричная схема взаимодействия описания бизнес-процессов; Структура регламента бизнес-процесса.

Выходом стала матричная модель управления. Для крупной компании, которая заботится о своих ресурсах и репутации, выбор структуры управления — как выбор механизма для часов или двигателя для автомобиля. От этого решения и его дальнейшей реализации зависит работа всей компании, а, значит, ее прибыль, эффективность, положение на рынке. Выбор модели управления Достоинства и недостатки есть у любой организационной структуры: Вопрос выбора между ними — это всегда вопрос стратегии компании, ее целей, задач, специфики и ресурсов.

Так, например, проектная структура характерна для компаний, реализующих большое количество отдельных проектов одновременно. Ни одна функция не сможет предоставить десятки закупщиков или финансовых менеджеров под все проекты сразу. Поэтому здесь оправдано создание проектных групп, и плюсы такой модели управления очевидны: Но со временем мы поняли, что такая модель нам не подходит.

Она предполагает некое задвоение функций: Учитывая объемы нашей компании, мы просто не могли себе позволить, чтобы одну и ту же работу выполняли несколько сотрудников в разных точках. Назрело решение об изменении структуры управления бизнесом, а толчком для перехода на новую модель стала смена бизнес-стратегии. Наша корпорация уже много лет занимается формированием комфортного и эстетичного пространства для человека.

Матричная модель предприятия

Что такое ? — система управления компанией, содержащая платформу , для моделирования и автоматизации бизнес-процессов компании, систему электронного документооборота, систему управления показателями, и управление проектами, а также другие функциональные модули, которые могут быть приобретены и функционировать как отдельные приложения, так и вместе в едином информационном пространстве. позволяет построить эффективное взаимодействие сотрудников компании по различным направлениям задачи и поручения, документооборот, регламентированные бизнес-процессы, взаимоотношения и осуществлять оперативный контроль исполнительской дисциплины и улучшение бизнес-процессов с целью повышения качества работы всей компании.

Кто работает с ? способна охватить весь персонал компании, и даже вовлечь в работу поставщиков, клиентов и иных заинтересованных лиц. В компании с работают рядовые сотрудники и линейные руководители, осуществляющие постановку, выполнение и контроль текущих задач в рамках своей деятельности и деятельности своих подчиненных; они запускают и выполняют задачи по бизнес-процессам, работают с документами, показателями и проектами.

Рассмотрим основные характеристики новой структуры. Внешние бизнес- процессы, ориентированные на клиента, называются прецедентами. Матричная структура применяется когда необходимо выполнить некоторый .

Учет рынка, контрактной системы и собственно внутрифирменной иерархии в структуре компаний, построенных на основе бизнес-процессов. Выделение бизнес-процессов и их координация в . Противопоставление организаций, прошедших реинжениринг, и виртуальных организаций. Чампи об опыте проведения реинжениринга в различных компаниях. Реинжениринг приводит к новой структуре компании, которая представляется в виде определенной координации бизнес-процессов. Изменение в единице структуры фирмы не может не сказаться на выборе, который делает предприниматель из трех возможных форм экономической организации , которым можно поручить ту или иную сделку трансакцию.

Мифы матричной структуры управления

Матричная структура является своего рода попыткой взять плюсы у линейно-функциональной и дивизиональной структуры и по возможности избавиться от их минусов. Как известно основной минус линейно-функциональной структуры — неповоротливость и как следствие медленное принятие решений. Основной минус дивизиональной структуры — дублирование функций и как следствие более высокие затраты. Матричная структура как раз нужна для того, чтобы повысить скорость и эффективность принятия решений в том числе за счет совершенствования системы ответственности и одновременно минимизировать затраты.

Важна связь стратегия – бизнес-процессы – организационная структура. Классическая методология описания бизнес-процессов. . Жесткая матричная оргструктура на примере проектной строительной компании.

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары.

Но даже понимание этого не останавливает нас, и мы бежим сломя голову, пытаясь добиться поставленных целей. Но вот в чём проблема — достичь их получается не всегда, либо следствием достижения становится снижение эффективности других показателей качество, рентабельность или новый клок седых волос у виска собственника. Бардак в процессах — это нормальная ситуация в российском бизнесе, даже несмотря на то, что он успешен.

Главное — это осознать и принять. Для меня, честно говоря, до сих пор загадка, почему в России принято меряться количеством сотрудников.

Построение современной компании как экономической организации

Организационное проектирование на основе учета трансакционных издержек Способ перехода от структур организаций на основе технологических единиц к структурам организации на основе бизнес-процессов. Построение функционально-структурной модели компании достоинства и недостатки, границы применения. Построение процессно-ролевой модели компании достоинства и недостатки, границы применения.

Переход от функционально-структурной модели фирмы к процессно-ролевой.

Кейс: разработка проекта организационной структуры организационной структуры проводится с описанием бизнес-процессов и без описания. или матричная; берется в работу основной бизнес-процесс или.

Отсутствие БП или его слабая работа 4. Чрезмерные затраты на содержание персонала 5. Мы остановимся на типах организационных структур… Что от неё зависит? Влияет ли её правильность на эффективность управления предприятием? Влияет ли она на рост дохода и производства? Помогает ли она управлять персоналом, и влияет ли она на его моральный дух?

Начнем с того, что проясним один немаловажный момент. Что мы имеем в виду под структурой предприятия.

Организационной структуры управления проектом

С матричной структурой управления связано два противоположных мифа: Самое забавное это то, что мифа два, они противоположны, а причина одна. Давайте в ней разберёмся. Матричная структура управления появилась, как средство решения проблем традиционной линейно-функциональной структуры. В результате, коммуникации исполнителей организуются только через их начальников, что приводит к снижению скорости и качества взаимодействия.

Организационная структура и бизнес-процессы бизнес-единиц холдинга матричная структура, для того чтобы обеспечить, с одной стороны, чтобы составить подробный бизнес-план проекта и описать ожидаемую аудиторию .

Дмитрий Хлебников , Алексей Яцына , Леонид Савушкин , специально для - Вопрос моделирования деятельности предприятия с целью выделения ключевых бизнес-процессов является основным для подавляющего количества отечественных фирм, оказавшихся перед необходимостью реформирования своей деятельности. В процессе обсуждений и дискуссий на - мы обнаружили серьезный разброд мнений по этому поводу.

Собственно, поэтому и увидел свет этот материал. Все больше молодых и активных менеджеров включаются в процесс реорганизации деятельности компаний. Первый подход ориентирован на подробное описание последовательности действий, проводимых работниками для достижения результата; второй позволяет провести синтез бизнеса компании и сгруппировать работы; третий выделяет рассматривает процессы, как последовательный вклад в создание продукта, предназначенный для поиска конкурентного преимущества.

Построение такой модели и использование ОВМ применяется в качестве инструмента при работе над проектом внедрения системы на крупном предприятии, сравнении существующих и будущих бизнес-процессов. Модель пример Модель, практически, расчленяет деятельность предприятия по тем областям деятельности по предмету деятельности , которые нашли свое отражение в — решениях .

Модель ОВМ хороша тем, что в общем виде описывает полностью предприятие вплоть до процессов 5-го уровня, то есть отражает последовательность абстрактных операций условного предприятия с указанием логических операторов. Иначе говоря, локализовав адаптировав под деятельность предприятия ОВМ-овскую модель, менеджер получает сбалансированное описание бизнес-процессов в едином формате, соответствующем идеологии .

Кстати говоря, у есть еще один очень интересный инструмент — , позволяющий в частности описывать логику процессов операции бизнес-процессы пятого уровня — как они говорят и получать их в виде диаграмм. Зачастую даже не строя модели верхнего уровня авторы видели такое решение в исполнении крупнейших консультационных компаний. Такой подход вполне приемлем для привязки — решений к реально действующему предприятию, позволяет на этапе проектирования показывать заказчику реальные результаты деятельности и вполне адекватно проводить работы по постановке — решений и внедрению ПО.

Кейс: разработка проекта организационной структуры

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Данная статья посвящена одному из этапов разработанного алгоритма ранжирования бизнес-процессов, на котором реализуется оценка трудностей, связанных с проведением реинжиниринга. На сегодняшний день реинжиниринг является мощнейшим инструментом для организации бизнеса и от его эффективного проведения зависит будущее существование компании.

Реинжиниринг бизнес-процессов - фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности. В то же время, проведение реинжиниринга — это очень обширный и дорогостоящий процесс, и поэтому важным моментом является определение его последовательности проведения.

Описание системы и спецификаций процессов В настоящее время символом современного стиля организации бизнеса стал распространение принципов матричных структур на все организации (не только проектные).

Динамика развития современных рыночных отношений и острая конкурентная борьба побуждают компании к постоянному самосовершенствованию. Оптимизация предприятия прежде всего заключается в улучшении структуры управления. Наиболее радикальным методом обновления является реинжиниринг бизнеса. Он подразумевает под собой глобальное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов предприятия с целью достичь быстрых, весомых улучшений основных показателей деятельности.

Реорганизация предприятия актуальна не только для фирм, балансирующих на грани банкротства. Реорганизация нужна и компаниям, не имеющим явных затруднений, но предвидящим их неизбежное наступление. Более того, реорганизация применяется и успешными компаниями, предвидящими возникновение проблем в обозримом будущем в связи с ростом конкурентной борьбы. Они, как правило, занимаются реорганизацией на предприятии для достижения заведомо лучших по сравнению с конкурентами результатов.

Очевидно, что без реинжиниринга бизнес-процессов компании, планирующей большое будущее, не обойтись. Как же организовать и воплотить инжиниринг грамотно, без ущерба для сложившихся устоев, климата и персонала фирмы? Пожалуй, без помощи специалистов не обойтись. Наша компания оказывает услуги по повышению рентабельности и качества бизнеса. Оптимизация организационной структуры, реинжиниринг бизнес-процессов — одни из наиболее эффективных инструментов, применяемых нами для роста финансовых показателей предприятий.

38 Матричная организационная структура